LovepixPrávne informácie
Zásady ochrany osobných údajov
Hashlab s.r.o. · IČO 52575420 · sídlo Juraja Sklenára 100/29, 052 01 Spišské Tomášovce
Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 46939/V · e-mail info@lovepix.sk · tel. +421 947 904 580
Vaše fotografie sú často osobné: svadba, deti, rodina. Spracúvame ich len na to, aby sme z nich vyrobili obraz, a uchovávame ich na vlastnom serveri na Slovensku. Nižšie je presne, čo o vás vieme, prečo a ako dlho.
1Prevádzkovateľ
Hashlab s.r.o., Juraja Sklenára 100/29, 052 01 Spišské Tomášovce, IČO 52575420, Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 46939/V. V otázkach osobných údajov nás kontaktujte na info@lovepix.sk alebo na adrese sídla. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, lebo nám to zákon neukladá.
Údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2Čo spracúvame, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovania |
|---|---|---|---|
| Výroba a dodanie objednávky | meno, e-mail, telefón, adresa, fakturačné údaje, obsah objednávky, nahraté fotografie | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) | po dobu zodpovednosti za vady a vybavenia reklamácií, fotografie z odoslaných objednávok najviac 3 roky |
| Rozpracovaná objednávka (fotka nahratá, nákup nedokončený) | fotografia, zvolený rozmer, ak ste prihlásený aj e-mail | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) | 90 dní, potom automaticky mažeme |
| Účtovníctvo a dane | faktúry a údaje na nich | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Používateľský účet a PRO účet | meno, e-mail, telefón, heslo (len v zašifrovanej podobe), pri PRO aj údaje o firme a portfólio | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Reklamácie a komunikácia | obsah komunikácie, fotografie vady | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť | 4 roky od vybavenia |
| Affiliate a zľavové kódy | použitý kód, objednávka | oprávnený záujem na vyúčtovaní provízií | počas spolupráce s partnerom, najviac 3 roky |
| Newsletter (novinky a zľavy) | e-mail, prípadne meno, dátum a IP adresa prihlásenia a potvrdenia | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a), potvrdený e-mailom | do odhlásenia (odkaz v každom e-maile), nepotvrdené prihlásenia mažeme po 30 dňoch |
| Bezpečnosť webu | IP adresa, technické záznamy | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) | najviac 90 dní |
| Analytika a reklama (Google) | cookies a údaje o návšteve | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) | podľa Zásad cookies |
3Vaše fotografie
- Fotografie ukladáme na vlastnom serveri hostingu Websupport na Slovensku, mimo verejne dostupnej časti webu. Otvoriť ich môžete len vy (v rámci prehliadača, z ktorého ste ich nahrali, alebo vo svojom účte) a naši zamestnanci vo výrobe.
- Fotografiu nepoužijeme na nič iné než výrobu vašej objednávky. Na reklamu ju použijeme len s vaším výslovným súhlasom.
- Ak nákup nedokončíte, fotografiu automaticky zmažeme do 90 dní. Skôr ju zmažeme na vašu žiadosť.
4Komu údaje poskytujeme
Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na daný účel týmto sprostredkovateľom a príjemcom:
- WebSupport s.r.o. – hosting webu, databázy a e-mailu (Slovensko),
- Slovenská pošta, a.s. – doručenie zásielky (meno, adresa, telefón, e-mail, pri dobierke suma),
- Stripe Payments Europe, Ltd. – platba kartou (Írsko); údaje o karte spracúva len Stripe,
- SuperFaktúra (prevádzkovateľ služby superfaktura.sk) – vystavenie faktúry,
- Google Ireland Limited – prihlásenie cez Google (ak ho použijete) a analytika a reklama len s vaším súhlasom,
- účtovník a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Pri službách spoločností Stripe a Google môže dôjsť k prenosu údajov do USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardné zmluvné doložky.
5Vaše práva
- právo na prístup k údajom a ich kópiu,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na vymazanie, ak ich už nepotrebujeme alebo ste odvolali súhlas,
- právo na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas (napríklad s cookies cez odkaz „nastavenia“ v pätičke webu),
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Žiadosť pošlite na info@lovepix.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
6Zabezpečenie
Web komunikuje len šifrovane (HTTPS). Heslá ukladáme iba v nevratne zašifrovanej podobe, prístupové kľúče k platobným a doručovacím službám sú šifrované a do administrácie majú prístup len poverení zamestnanci. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.